Austauschartikel

Wir nehmen deine Altteile zurück

Austauschartikel werden nach Gebrauch wieder instand gesetzt. Deshalb bezahlst du auf sie zusätzlich Pfand.

Austauschartikel werden nach Gebrauch wieder instand gesetzt. Deshalb zahlst du für sie ein zusätzliches Pfand.

Den genauen Pfandwert findest du bei Austauschartikeln direkt unter dem Produktpreis. Außerdem zeigen wir ihn im Warenkorb und auf der Rechnung an.

Pfandpflichtige Austauschartikel gibt es in folgenden Warengruppen:

Anlasser
Batterien
Bremssättel
Einspritzdüsen
Einspritzpumpen

Hydraulikpumpen
Lenkgetriebe
Lichtmaschinen
Turbolader

Schnell und einfach dein Pfand zurück

Austauschartikel in unseren Filialen abgeben

Deine bei uns gekauften Pfandartikel kannst du in einer unserer kfzteile24 Filialen in Berlin abgeben. Bringe dazu einfach den Beleg mit, auf dem der Pfandwert dokumentiert ist und lege ihn in der Filiale vor. Der Pfandbetrag wird dir dann von uns auf dem gleichen Zahlungsweg zurückerstattet, den du beim Kauf genutzt hast.

Berlin-Weißensee
Nüßlerstraße 35
13088 Berlin

Öffnungszeiten:
Mo–Fr 6–20 Uhr
Sa 9–15 Uhr

Berlin-Mahlsdorf
Alt-Mahlsdorf 41
12623 Berlin (direkt an der B1)

Öffnungszeiten:
Mo–Fr 6–20 Uhr
Sa 9–18 Uhr

Berlin-Spandau
Brunsbütteler Damm 137
13581 Berlin

Öffnungszeiten:
Mo–Fr 8–20 Uhr
Sa 9–15 Uhr

Du hast keine kfzteile24 Filiale in deiner Nähe?

Dann kannst du Pfandartikel, die du bei uns gekauft hast, kostenlos an uns zurücksenden (außer Batterien). Fülle dafür das Retourenformular aus, erstelle dir ein DHL Retourenlabel und schicke deinen Austauschartikel verpackt an uns zurück. Lege außerdem eine Kopie der Rechnung mit in das Paket bei, damit wir deinen Pfandanspruch nachvollziehen können.

Mehr Informationen findest du auf unserer Seite zu Retouren & Gewährleistung.

Du hast (Fahrzeug-) Batterien bei uns gekauft, auf die ein Pfand berechnet wurde?
Dann kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Wir beauftragen eine Spedition, die die Batterien kostenlos bei dir abholt.

Kundenservice: +49 30 4050400, sperrgut@kfzteile24.de

Bitte sorge dafür, dass die Austauschartikel nach der Demontage aus deinem Fahrzeug fett- und schmierstofffrei sind, bevor du sie an uns zurückschickst.

Wichtige Hinweise zur Entsorgungspflicht

(Fahrzeug-) Batterien und Batteriepfand

Batterien darfst du nicht über den Hausmüll entsorgen. Um eine fachgerechte Entsorgung sicherzustellen, bist du sogar gesetzlich zur Rückgabe von Altbatterien verpflichtet.

Auch wir sind, als Vertreiber von Batterien, zur Rücknahme von Altbatterien verpflichtet. Diese Rücknahmeverpflichtung ist allerdings auf Altbatterien beschränkt, die wir als Neubatterien in unserem Sortiment führen oder geführt haben.

Wir sind außerdem gesetzlich dazu verpflichtet, dir beim Kauf einer Fahrzeugbatterie Pfand in Höhe von 7,50 € inkl. Mwst. zu berechnen, wenn du deine alte Fahrzeugbatterie nicht gegen eine neue tauschst. Fahrzeug-Altbatterien kannst du bei uns, bei anderen Händlern für Fahrzeugbatterien oder bei öffentlich-rechtlichen Entsorgungsträger zurückgeben.

Wenn du deine bei uns gekaufte Altbatterie bei einer anderen Rückgabestelle entsorgst, kannst du dir durch Stempel und Unterschrift auf der Pfandmarke die ordnungsgemäße Rückgabe bestätigen lassen. Diese Pfandmarke erhältst du von uns beim Kauf.

Um den Pfandbetrag zurückzuerhalten, sende deine abgestempelte Pfandmarke an folgende E-Mail-Adresse: sperrgut@kfzteile24.de.

Den Pfandbetrag erhältst du dann von uns auf dem gleichen Zahlungsweg zurück, den du bei Kauf verwendet hast.

Altöl und Bremsflüssigkeit

Altöl, Ölfilter und andere ölhaltige Abfällen sind Gefahrgut. Achte darauf, dass du sie immer umweltgerecht entsorgst.

Flüssigkeiten oder Teile, die Gefahrgut enthalten, nehmen wir in handelsüblichen Mengen kostenlos zurück. Dazu gehören:

Bremsflüssigkeit
Öle aus Verbrennungsmotoren
Getriebeöle
Ölfilter
Bremsflüssigkeit
sonstige Abfälle, die beim Ölwechsel regelmäßig anfallen

Diese Teile und Flüssigkeiten kannst du innerhalb der Öffnungszeiten persönlich bei unseren 3 Berliner Filialen abgeben oder auf eigene Kosten an unsere Filialen senden.

Bitte beachte beim Versand, dass für Altöl und Bremsflüssigkeit besondere Transportbedingungen gelten. Informiere dich dazu bitte beim jeweiligen Versandunternehmen.

Bei Fragen zur umweltgerechten Entsorgung des Altöls und der Bremsflüssigkeit helfen wir dir gerne telefonisch unter: +49 30 4050400. Ggf. können wir dir sogar Adressen für die geeignete Entsorgung in deiner Nähe nennen.